Wenn ein Bildschirm offline ist
Jeder Bildschirm meldet sich regelmässig bei Quartiero. Bleibt die Meldung aus, steht er im Portal als offline. Meist liegt es am Strom, und vieles lässt sich vor Ort prüfen.
Als Video
Das Video läuft ohne Ton, die Schritte stehen als Untertitel darin.
Schritt für Schritt
Schritt 1: Im Reiter „Plätze“ steht beim Bildschirm „Online“, „Offline“ oder „Ausgeschaltet“.
Schritt 2: „Prüfen“ neben dem Namen heisst: seit über einem Tag keine Meldung.
Schritt 3: Öffnen Sie den Platz, dort steht, wann sich der Bildschirm zuletzt gemeldet hat.
Schritt 4: „Ausgeschaltet“ lässt sich nur vor Ort am Gerät wieder einschalten.
Schritt 5: Prüfen Sie Stecker und Sicherung, nach einem Stromausfall startet er von selbst.
Schritt 6: Bleibt er trotz Strom offline, schreiben Sie Quartiero über die Kontaktseite.
Kommen Sie an einer Stelle nicht weiter? Dann schreiben Sie über die Kontaktseite. Kontakt aufnehmen