AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der Quartiero GmbH (Quartiero) gegenüber ihren Kundinnen und Kunden. Kundin ist insbesondere eine Hausverwaltung als Bezügerin der Bildschirme und der Hausinfo sowie ein Werbekunde, der Werbeflächen im Netzwerk bucht. Abweichende Bedingungen der Kundin gelten nur, soweit Quartiero ihnen schriftlich zustimmt. Quartiero richtet sich an Geschäftskunden, nicht an Konsumentinnen und Konsumenten.

Begriffe

Plattform: die von Quartiero betriebene Software, bestehend aus den Portalen, der Geräteanbindung und den zugehörigen Diensten.
Portal: die Weboberfläche, über welche die Kundin ihre Inhalte, Geräte und Einstellungen verwaltet (Verwaltungsportal auf quartiero.ch, Werbeportal für Werbekunden).
Gerät: der touchfähige Bildschirm im Treppenhaus samt Software.
Playlist: das Steuerobjekt, das bestimmt, welcher Inhalt auf welchem Gerät wann läuft.

Leistungen von Quartiero

Quartiero stellt touchfähige Bildschirme für das Treppenhaus bereit, im Kauf- oder im Mietmodell, sowie die Plattform, über welche die Verwaltung ihre Inhalte pflegt und ausspielt. Im Mietmodell bleibt das Gerät im Eigentum von Quartiero, und Quartiero trägt Wartung und Ersatz. Im Kaufmodell geht das Gerät mit vollständiger Bezahlung in das Eigentum der Kundin über.

Die Lizenz für die Plattform berechtigt zur Nutzung der Portale und zum Bezug der Updates. Sie umfasst auch das Recht von Quartiero, auf den Geräten Werbung auszuspielen. Ob und welche Werbung läuft, entscheidet Quartiero als Betreiberin des Werbenetzes.

Quartiero entwickelt die Plattform laufend weiter und darf einzelne Funktionen anpassen, ergänzen oder ablösen, solange der vereinbarte Leistungsumfang im Kern erhalten bleibt.

Konto und Pflichten der Kundin

Für die Nutzung der Portale legt die Kundin ein Konto an. Sie hält ihre Zugangsdaten geheim, gibt sie nicht an Unbefugte weiter und meldet Quartiero einen Verdacht auf Missbrauch ohne Verzug. Die Kundin sorgt dafür, dass nur berechtigte Personen ihres Betriebs auf das Konto zugreifen, und hält die hinterlegten Angaben aktuell.

Die Kundin nutzt die Plattform nur im Rahmen dieser AGB und des Gesetzes. Sie unternimmt nichts, was den Betrieb der Plattform oder die Geräte stört, und versucht nicht, Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen.

Inhalte der Kundin

Die Kundin bleibt für die von ihr gepflegten Inhalte verantwortlich. Sie stellt sicher, dass sie über die nötigen Rechte verfügt und dass die Inhalte weder das Gesetz noch Rechte Dritter verletzen. Quartiero prüft die Inhalte der Verwaltung nicht vorab und macht sie sich nicht zu eigen.

Soweit Inhalte Personendaten enthalten, bearbeitet Quartiero diese im Auftrag der Kundin. Dafür gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag. Werden Quartiero rechtswidrige Inhalte bekannt, darf Quartiero sie sperren oder entfernen und die Kundin darüber informieren.

Werbekunden buchen Kampagnen über das Werbeportal. Eine gebuchte Kampagne läuft erst, nachdem Quartiero als Betreiberin sie freigegeben hat. Quartiero darf eine Freigabe verweigern oder eine laufende Kampagne stoppen, wenn eine Kampagne gegen diese AGB, das Gesetz oder die Interessen der Häuser verstösst. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, irreführende oder unlautere Werbung, politische und religiöse Werbung, pornografische oder jugendgefährdende Inhalte sowie Werbung für Tabakwaren, Suchtmittel und Glücksspiel; die Verantwortung für die Zulässigkeit bleibt beim Werbekunden. Eine bestimmte Reichweite oder ein bestimmter Werbeerfolg wird nicht zugesichert. Die Reichweiten- und Klickmessung erfolgt anonym, wie im Datenschutz beschrieben.

Preise und Zahlung

Die Preise für Kauf oder Miete, die Lizenz und allfällige weitere Leistungen ergeben sich aus dem Einzelvertrag oder der Offerte. Abrechnungsrhythmus und Zahlungsfristen richten sich nach dem Einzelvertrag oder der Offerte. Soweit dort nichts anderes vereinbart ist, sind Rechnungen innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug darf Quartiero nach vorheriger Mahnung die Leistungen aussetzen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt.

Vertragsdauer und Kündigung

Laufzeit und Kündigungsfristen richten sich je Modell, Kauf oder Miete, nach dem Einzelvertrag oder der Offerte. Im Kaufmodell läuft die Plattformlizenz, bis eine Seite sie unter Einhaltung der vereinbarten Frist kündigt. Im Mietmodell entspricht die Laufzeit der vereinbarten Mietdauer. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten vorbehalten.

Verfügbarkeit, Wartung und Support

Quartiero betreibt die Plattform mit angemessener Sorgfalt und bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Für Unterbrüche durch Wartung, Störungen bei Vorleistern oder Ausfälle der Internetverbindung am Standort wird keine ununterbrochene Verfügbarkeit zugesichert. Wartungsarbeiten legt Quartiero nach Möglichkeit in nutzungsarme Zeiten. Im Mietmodell ersetzt Quartiero ein defektes Gerät und hält dafür Ersatzgeräte bereit.

Gewährleistung und Haftung

Quartiero erbringt ihre Leistungen fachgerecht. Zeigt sich an einem gekauften Gerät ein Mangel, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln sowie eine allfällige Herstellergarantie. Im Mietmodell sorgt Quartiero während der Mietdauer für die Gebrauchstauglichkeit des Geräts.

Quartiero haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen, ebenso die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, Datenverlust und entgangenen Gewinn. Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleibt vorbehalten.

Geistiges Eigentum

Die Plattform, die Software und die Marke Quartiero stehen im Eigentum von Quartiero oder ihrer Lizenzgeber. Die Kundin erhält für die Vertragsdauer ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung im vereinbarten Umfang. An den von ihr eingestellten Inhalten behält die Kundin ihre Rechte und räumt Quartiero nur die zur Erbringung der Leistung nötige Nutzung ein.

Höhere Gewalt

Ereignisse, die Quartiero nicht zu vertreten hat und die die Leistung verunmöglichen oder erheblich erschweren, etwa Naturereignisse, Stromausfälle, Störungen von Netzen oder Vorleistern, behördliche Massnahmen oder Arbeitskämpfe, befreien Quartiero für ihre Dauer von der Leistungspflicht.

Änderungen dieser AGB

Quartiero darf diese AGB anpassen, wenn sich die Leistungen, der Betrieb oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Die Kundin wird über wesentliche Änderungen vorgängig informiert. Widerspricht sie nicht innert der mitgeteilten Frist und nutzt die Leistungen weiter, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Schlussbestimmungen

Die Kundin darf Rechte und Pflichten aus dem Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung von Quartiero auf Dritte übertragen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag gültig, und an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt. Nebenabreden bedürfen der Schriftform.

Datenschutz

Wie Quartiero Personendaten bearbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Für die Bearbeitung im Auftrag der Kundin gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der Quartiero GmbH.

Stand: Juli 2026